Política de privacitat

Última actualització: octubre de 2026

1. Qui és la responsable del tractament

2. Quines dades recollim

Quan feu una reserva a través del web, per telèfon o per WhatsApp us demanem: nom, cognoms, DNI o NIE, telèfon, correu electrònic i codi postal, i, si voleu, comentaris sobre la festa. També es registra l'adreça IP des de la qual es fa la reserva, per evitar reserves fraudulentes o automàtiques.

No cal que ens doneu dades dels infants. Si us plau, no escriviu als comentaris informació sensible (per exemple, de salut).

3. Per a què les fem servir

• Gestionar la reserva: guardar la franja, enviar-vos les instruccions de pagament, confirmar-la, enviar-vos recordatoris i avisar-vos de qualsevol canvi.
• Facturació: emetre la factura del servei. Per això necessitem el DNI o NIE.
• Gestionar la fiança: identificar el pagament de la reserva i retornar-la després de la festa.
• Atendre les vostres consultes i contactar amb vosaltres si hi ha qualsevol incidència relacionada amb la festa.

No fem servir les vostres dades per enviar publicitat ni prenem decisions automatitzades ni elaborem perfils.

4. Base legal

• L'execució del contracte de lloguer que sol·liciteu (article 6.1.b del Reglament General de Protecció de Dades, RGPD).
• El compliment d'obligacions legals fiscals i comptables (article 6.1.c RGPD).
• L'interès legítim a protegir el web contra usos fraudulents, en el cas de l'adreça IP (article 6.1.f RGPD).

5. Quant de temps les guardem

• Si la reserva no es paga dins del termini o es cancel·la, les dades personals s'esborren automàticament al cap de 30 dies.
• Les dades de les reserves fetes es conserven durant el temps que exigeix la normativa fiscal i mercantil (amb caràcter general, fins a 6 anys) i després s'esborren.

6. A qui les comuniquem

No cedim les vostres dades a tercers, excepte quan hi hagi una obligació legal (per exemple, a l'Agència Tributària). Tenen accés a les dades, només per prestar-nos el servei i amb el contracte corresponent:

• L'empresa d'allotjament del web i del correu electrònic, on es guarden les dades.
• L'assessoria que, si escau, porti la comptabilitat i la facturació.

Els pagaments per Bizum o transferència els gestiona la vostra entitat bancària; el web no recull ni guarda dades de targetes ni de comptes bancaris.

Si us poseu en contacte amb nosaltres per WhatsApp, aquest servei es regeix per les condicions i la política de privacitat de WhatsApp (Meta).

7. Els vostres drets

Podeu exercir en qualsevol moment els drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat de les vostres dades escrivint a info@anemdefestasbd.com, indicant quin dret voleu exercir. Us podem demanar que acrediteu la vostra identitat.

Si considereu que no hem atès correctament la vostra sol·licitud, podeu presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).

8. Seguretat

Apliquem mesures tècniques i organitzatives adequades per protegir les dades: connexió xifrada (HTTPS), accés al panell de reserves només amb usuari i contrasenya, i esborrat automàtic de les dades que ja no són necessàries.

9. Galetes

Aquest web no fa servir galetes publicitàries ni d'analítica. Trobareu tota la informació a la política de galetes.